Chính sách Cookie

Chính sách Cookie này giải thích cách EduViet Platform sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự khi bạn truy cập nền tảng của chúng tôi. Hãy đọc kỹ để hiểu cách chúng tôi sử dụng các công nghệ này và các lựa chọn của bạn.

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) khi bạn truy cập một trang web. Cookie giúp trang web nhận ra thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Ngoài cookies truyền thống, chúng tôi cũng sử dụng:

• Local Storage / Session Storage: Lưu trữ dữ liệu trong trình duyệt (không gửi lên server)
• Pixel theo dõi: Hình ảnh 1x1 pixel để đo lường hiệu quả
• Web Beacons: Theo dõi tương tác với email và nội dung

2. Phân loại cookies chúng tôi sử dụng

2.1. Cookies thiết yếu (Strictly Necessary)

Loại cookies này bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bạn không thể tắt chúng.

2.2. Cookies chức năng (Functional)

Ghi nhớ tùy chọn người dùng để cải thiện trải nghiệm:

• Ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt / tiếng Anh)
• Chủ đề giao diện (sáng / tối)
• Cài đặt thông báo và nhắc nhở học tập
• Trạng thái bài học đã xem

2.3. Cookies phân tích (Analytics)

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng:

• Google Analytics 4: Đo lường lưu lượng truy cập, hành vi người dùng (dữ liệu ẩn danh)
• Hotjar / Clarity: Bản đồ nhiệt, ghi lại phiên (không thu thập dữ liệu nhạy cảm)
• Nội bộ EduViet: Theo dõi tiến độ học tập, tỷ lệ hoàn thành bài học

2.4. Cookies tiếp thị (Marketing)

Dùng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch. Bạn có thể từ chối loại này.

• Facebook Pixel: Đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook
• Google Ads Remarketing: Hiển thị quảng cáo phù hợp

3. Quản lý cookies

Bạn có nhiều cách để kiểm soát cookies:

3.1. Cài đặt trình duyệt

Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn:

• Xem cookies nào đang được lưu
• Xóa cookies (tất cả hoặc từng loại)
• Chặn cookies của bên thứ ba
• Yêu cầu trang web không theo dõi (Do Not Track)

Hướng dẫn cụ thể cho từng trình duyệt:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

3.2. Từ chối Google Analytics

Cài đặt Google Analytics Opt-out Browser Add-on để không bị theo dõi bởi Google Analytics.

4. Lưu ý quan trọng

Nếu bạn tắt cookies thiết yếu, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng (ví dụ: không thể đăng nhập, mất tiến độ học tập). Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt cookies không cần thiết.

5. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie khi có thay đổi về công nghệ hoặc pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

6. Liên hệ